Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

26vip thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính trên nền tảng. Tất cả thông tin được thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp và minh bạch, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất xác minh danh tính (KYC), bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) cho xác minh KYC
• Thông tin phương thức thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, v.v.)

Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 26vip, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện các hành vi bất thường:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa điểm)
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược
• Dữ liệu phiên làm việc (session) và cookie
• Nhật ký tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Cơ sở pháp lý để thu thập dữ liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện trên các cơ sở pháp lý sau: (1) sự đồng ý của bạn khi đăng ký tài khoản, (2) thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 26vip, (3) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bao gồm các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC), và (4) lợi ích hợp pháp của 26vip trong việc bảo đảm an toàn nền tảng.

26vip hiểu rằng sự riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trong những trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây, và luôn đảm bảo các bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Các đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, 26vip hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao:

• Cổng thanh toán: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ ID người chơi ẩn danh để xác nhận kết quả trò chơi
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác thực giấy tờ tùy thân
• Hạ tầng điện toán đám mây: Nhà cung cấp máy chủ lưu trữ dữ liệu với cam kết bảo mật nghiêm ngặt
• Phần mềm chống gian lận: Công cụ phát hiện bot và hành vi bất thường

Trường hợp bắt buộc theo pháp luật

26vip có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy trình pháp lý. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi quyết định pháp lý.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Một số đối tác của 26vip có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi đảm bảo dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu áp dụng tại Việt Nam, thông qua các điều khoản bảo mật hợp đồng tiêu chuẩn quốc tế.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 26vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi.

Thông tin liên hệ

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Zalo, Telegram, Live Chat — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực thi quyền dữ liệu

Cập nhật chính sách bảo mật

26vip có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 26vip sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách.